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  • Originalmarken Garantie
    Rückgaberecht
    Lieferkostenfrei ab 100 Fr.
    3% Vorauszahlungsrabatt

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der HELSINKI DESIGN - Nordic Lifestyle GmbH.

Ihr Anbieter und Vertragspartner

Ihr alleiniger Vertragspartner ist die Nordic Lifestyle GmbH mit Sitz in Zürich. Durch Ihre Bestellungserteilung erkennen Sie sämtliche Punkte dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen an, welche ausschliesslich gelten. Davon abweichende Vertragsbedingungen werden durch die Nordic Lifestyle GmbH nicht anerkannt.

Angebot und Preise

Alle Angebote sind freibleibend. Die Endpreise zzgl. Versandkosten werden für Bestellungen innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein automatisch errechnet und angezeigt und verstehen sich in Schweizer Franken inklusive gültiger gesetzlicher Schweizer Mehrwertsteuer. Die Nordic Lifestyle GmbH behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Die Preise verstehen sich vorbehaltlich etwaiger Tipp- und Programmierfehler. Liefermöglichkeit, Irrtum sowie Zwischenverkauf vorbehalten.

Bei Bestellungen aus dem Ausland (nicht Schweiz und Fürstentum Liechtenstein), richtet sich der Mehrwertsteuerbetrag nach dem jeweiligen Land. Der Kunde ist verpflichtet sich um alle eventuell anfallenden Einfuhrgebühren, Einfuhrzölle und Steuern im Ausland selbst zu kümmern und diese zu zahlen.

Bezahlung

Sie können per Vorauskasse, Rechnung, PostFinance E-Finance, Mastercard, Master SecureCode, Visa, Verified by Visa oder Paypal bezahlen. 

Vorauskasse

Sie erhalten von uns nach Abschluss der Bestellung ein Email mit der Bestellbestätigung sowie Kontodetails der Nordic Lifestyle GmbH. Sobald Sie die Rechnung beglichen haben und die Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist, wird die Ware bestellt bzw. aus dem Lager versendet.

Zahlung per Rechnung (PowerPay)

Mit der PowerPay - Monatsrechnung können Sie Ihren Onlineeinkauf bis 3000 CHF einfach per Rechnung mit Teilzahlungsoption begleichen. MF Group Billing AG / PowerPay bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart “Zahlung per Rechnung” an. Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt PowerPay die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Bei Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB, die AGB von PowerPay. (powerpay.ch/AGB)

Die Monatsrechnung erhalten Sie im Folgemonat per Post. Bei Teilzahlung, sind mindestens 10 % des offenen Rechnungsbetrages pro Monat zu bezahlen. Auf diese Weise können Sie ganz bequem selber entscheiden, in wie vielen Teilzahlungen Sie die Rechnung begleichen möchten.

Bitte beachten Sie, dass pro Rechnung eine Administrationsgebühr von CHF 2.90 anfällt.

Im Rahmen dieses Vertrags gewährt Ihnen MF Group Billing AG / PowerPay einen Konsumkredit nach Art. 12 KKG, sofern Sie von der Teilzahlungsmöglichkeit Gebrauch machen und kein Ausschlussgrund nach Art. 7 Abs. 1 KKG vorliegt.

Für verspätete Zahlungen per Rechnung, die Sie direkt von uns erhalten (nicht von PowerPay) können wir Verzugszinsen berechnen.

Post Finance E-Finance

Sie können Ihr Postkonto direkt mit dem zu zahlenden Betrag belasten. Zum Bezahlen benötigen Sie die E-Finance Sicherheitselemente. Nachdem Sie Ihre Artikel ausgewählt und in den virtuellen Warenkorb gelegt haben, füllen Sie die Zahlungsmaske von PostFinance aus und warten auf die Bestätigung. Der Rechnungsbetrag wird gebührenfrei Ihrem Postkonto belastet. Weitere Informationen zu PostFinance finden sie unter: www.postfinance.ch.

Bezahlung per Kreditkarte

Die Bezahlung per Kreditkarte erfolgt über eine SSL 128 Bit-Verschlüsselung. Ihre Bestellung wird an ein Interface von PostFinance weitergeleitet. Dort geben Sie Ihre Kreditkarteninformationen ein, wonach eine Verbindung zum Kartenherausgeber hergestellt wird. Unser Onlineshop verwendet für Kreditkartenzahlungen das 3D-Secure Verfahren ("MasterCard Secure Code" bei MasterCard und "Verified by Visa" bei VISA, im Folgenden 3D-Secure genannt). Das 3D-Secure Verfahren erhöht durch die zusätzliche PIN die Sicherheit bei Onlinezahlungen und schützt Sie somit zusätzlich vor Kreditkartenmissbrauch.

Wenn Sie Ihre Kreditkarte noch nicht für das 3D-Secure Verfahren registriert haben, so können Sie das in wenigen Schritten aufarbeiten. Die Registrierung ist dabei über die Webseite der kartenausgebenden Bank während des Bezahlvorgangs möglich.

Wie funktioniert die Bezahlung mit 3-D Secure?

Bei jedem kommerziellen Online Shop, welcher den 3-D Secure Service anbietet, öffnet sich während des Bezahlvorgangs ein Fenster, in welchem Sie Ihr vordefiniertes 3-D Secure-Passwort eingeben müssen. Eine von Ihnen gewählte Sicherheitsmitteilung gibt Ihnen Gewähr, dass die Passwort-Prüfung tatsächlich durch die Kartenherausgebende Bank vorgenommen wird.

Wie kann ich mich für 3-D Secure anmelden?

Folgen Sie einfach den Links in der rechten Spalte um sich für 3-D Secure anzumelden. Beachten Sie, dass für eine Neuanmeldung eine Authentifzierung notwendig ist. Halten Sie hierfür Ihre letzte Rechnung bereit.

Für weitere Informationen zur Nutzung und Registrierung von SecureCode oder Verified by Visa, wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Bank.

Einsatzmöglichkeiten

Zahlreiche Online Shops verwenden 3-D Secure. Sie erkennen unter anderem an den beiden Logos "Verified by VISA" und "MasterCard SecureCode", ob sie 3-D Secure anbieten. Ansonsten wird der Zahlungsvorgang wie bis anhin durchgeführt.

Bezahlung mit PayPal

Mit dem Online-Zahlungsservice von PayPal zahlen Sie einfach und sicher und es entstehen keine weiteren Kosten für Sie. Ihre Bank- oder Kreditkartendaten werden nur bei PayPal hinterlegt und Sie bezahlen mit lediglich zwei Klicks, da automatisch auf die hinterlegten Daten zurückgegriffen wird.

Gutschein einlösen

Wenn Sie einen Gutscheincode einlösen möchten, können Sie ihn an der Kasse eingeben. Nachdem Sie den Artikel in den Warenkorb gelegt haben, erscheint das Feld Rabattcodes unter der Gesamtsumme, wo Sie den Code eingeben können. Sie müssen den Code nun in das Feld kopieren oder einfach selber eintippen. Der Gutschein wird automatisch von der Gesamtsumme abgezogen.

Lieferung und Versandkosten

Lieferung

Wir liefern in der gesamten Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein. Auf Wunsch liefern wir auch in einzelne EU-Länder, wobei hierbei gesonderte Versand- und Zahlungsbedingungen gelten. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass wir nicht an Pickpost Stellen liefern. Die Lieferungen erfolgen bis an die Haustüre/Bordsteinkante. Auf Wunsch können wir die Ware auch bis in die Wohnung oder ins Büro gegen Zusatzkosten liefern und Sie mit Auspacken, Entsorgen und Montage unterstützen. In diesem Fall nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. 

Pakete werden von unserem Partner DHL unangemeldet zugestellt. Sie erhalten im voraus eine E-Mail mit dem Link zu DHL. Sie können sich an DHL wenden, falls Sie ein anderes Datum für die Zustellung wünschen oder das Paket an einem DHL Service Point abholen möchten. Sie können Ihre Bestellungen auch im Laden in Zürich abholen.

Die Lieferzeiten für verfügbare Artikel auf Lager betragen ca. 3-5 Werktage nach Zahlungseingang. Artikel, die bestellt werden müssen, werden in der Regel innerhalb von 4-8 Wochen geliefert. Die angegebenen Lieferfristen dienen zur Orientierung und sind unverbindlich. Bitte beachten Sie, dass vor und über die Feiertage (insbesondere Weihnachts und Neujahrsfeiertage) es zu verlängerten Lieferzeiten kommen kann. In keinem Fall begründen Lieferverzögerungen Schadenersatzansprüche oder ein Rücktrittsrecht vom Vertrag. Ihre Bestellung erhalten Sie normalerweise in einer Lieferung. Allerdings kann die Lieferung auch in Teilsendungen erfolgen, wenn die Artikel unterschiedliche Lieferzeiten haben oder getrennt verpackt sind und separat befördert werden müssen.

Versandkosten

Wir liefern Sendungen ab einem Warenwert von 100 Franken kostenfrei. Für Paketsendungen unter 100 Franken berechnen wir einen Verpackungs- und Versandkostenanteil von 9 Franken innerhalb der Schweiz und Fürstentum Liechtenstein. Bei Lieferungen an Rand-/Berggebietregionen, sowie autofreie Zonen werden die effektiven Kosten zusätzlich verrechnet. Lieferungen werden für den Kunden kostenfrei gegen Transportschäden versichert.

Zum Versand der Ware erhalten Sie eine Versandbestätigung und unser Paketdienstleister (DHL) stellt Ihnen die Ware daraufhin zu. Sollte der Paketdienstleister Sie nicht antreffen, wird eine Benachrichtigung hinterlassen. Nach dem zweiten Zustellversuch mit Benachrichtigung wird die Ware noch einige Tage beim Paketdienstleister aufbewahrt, bevor sie  an uns zurückgesendet wird. Deshalb ist es erforderlich, dass Sie Kontakt mit dem Paketdienstleister aufnehmen, bevor die Ware an uns retourniert wird. Ansonsten müssen wir Ihnen die zweite Lieferung berechnen. 

Für Sendungen ins Ausland werden die Versandkosten individuell berechnet. Die eventuell anfallenden Einfuhrgebühren, Einfuhrzölle und Steuern sind vom Kunden zu tragen. Falls die Zoll- und Verzollungskosten an uns verrechnet werden, verrechnen wir diese an Sie weiter. Bitte fragen Sie uns bzgl. der Versandkonditionen per E-Mail an.

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Nordic Lifestyle GmbH. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

Beanstandungen

Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht mit der bestellten Ware zufrieden sein, können Sie die Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unbeschädigt und ungebraucht in der Originalverpackung zurück senden. Bitte informieren Sie uns schriftlich via Email. Bei Retouren von Paketsendungen und Speditionsware erfolgt der Rückversand auf Kosten und Gefahr des Kunden. Beschädigte Ware ist von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen. Von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen sind auch Produkte in grösseren Mengen sowie grosse Gartenmöbel und Produkte, die nach Ihren Wünschen (beispielsweise spezielle Farben oder Polsterung) hergestellt werden. Ebenso von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen sind Bestelllungen von Geschäftskunden. Bitte achten Sie bei Retouren von Sendungen darauf, dass die Ware ausreichend sicher nach Bestimmungen und Richtlinien des beauftragten Transportunternehmens oder der Post verpackt und versendet wird. Bitte senden Sie die Retouren von Paketsendungen an Nordic Lifestyle GmbH. Für Rücksendungen von Speditionsware kontaktieren Sie uns bitte im Vorfeld. Wir können gerne einen kostenpflichtigen Abholauftrag initiieren, wenn die Abwicklung über unseren Partner gewünscht ist. Bei Stornierungen werden die uns abhängig von der Zahlungsart anfallenden Kosten, wie Gebühren von beispielsweise Kreditkarten, Paypal, PostFinance oder  Rechnungszahlung, vom jeweiligen Rechnungsbetrag einbehalten. Nordic Lifestyle GmbH ist berechtigt vom Vertrag zurückzutreten, wenn die vertragsgemäss zu liefernde Ware nicht mehr durch unseren Partner erhältlich ist. In diesem Fall erstatten wir den bereits bezahlten Betrag zurück.

Garantien

Ihre Ansprüche beschränken sich auf den Umfang der Gewährleistung des Herstellers. Der Umfang Ihrer Gewährleistungs- und Garantieansprüche in Bezug auf die von uns gelieferten Ware, richtet sich ausschliesslich nach den spezifischen Produktunterlagen des Herstellers. Die  Nordic Lifestyle GmbH tritt diese Gewährleistungs- und Garantieansprüche gegen den Hersteller vollumfänglich und mit befreiender Wirkung an Sie ab. Sollte eine Lieferung unvollständig sein, werden wir schnellstmöglich die fehlenden Teile nachliefern.

Änderungen

Nordic Lifestyle GmbH ist jederzeit berechtigt, ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Mitteilung an den Käufer oder Publikation auf der Hompage von Helsinki-Design abzuändern.

Salvatorische Klausel

Sollte eine Klausel der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Nordic Lifestyle GmbH unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Anstelle der unwirksamen Klausel gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Ihre Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften geschützt. Bitte nehmen Sie die folgenden Punkte zur Kenntnis.

Verwendung von Informationen

Sie können grundsätzlich unsere Webseiten besuchen, ohne dass Sie Angaben zu Ihrer Person machen müssen. Personenbezogene Daten werden nur erfasst, wenn Sie uns diese Angaben freiwillig, etwa im Rahmen einer Anfrage oder Registrierung, mitteilen. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung jeweils allein zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen genutzt. Einzig unpersönliche Nutzungsdaten wie Ihre IP-Adresse, die zuletzt besuchte Seite, der verwendete Browser, Datum, Uhrzeit etc. werden zur Verbesserung unseres Online-Angebotes anonymisiert ausgewertet (Google Analytics). 

Weitergabe von Informationen

Ihre personenbezogenen Daten werden weder verkauft noch mit Dritten geteilt. Wir verwenden diese Angaben nur zur Beantwortung Ihrer Anfragen, zur Vertragsabwicklung - insbesondere Weitergabe von Bestelldaten an Lieferanten, wenn erforderlich und für die technische Administration. 

Webanalysedienst (Google Analytics)

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung diese Website (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten der Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Gerichtsstand

Sämtliche Verpflichtungen unterstehen ausschliesslich dem schweizerischen Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Zürich.

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